Nutzungsbedingungen von Elvara
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen von Elvara (Website elvaratop.com).
2. Leistungsarten
2.1 Dienstleistungen
Elvara erbringt individuelle Beratungs- und Analyseleistungen im Bereich Cash Forecasting, Haushaltssteuerung und Optimierung der Zahlungsreserven.
2.2 Informationsprodukte
Elvara stellt digitale Lernmaterialien, Leitfäden und Vorlagen zum Herunterladen bereit.
2.3 Sachleistungen
Elvara bietet physische Arbeitsunterlagen und Print-Publikationen zum Versand an.
3. Bereitstellung und Veränderungen
Termine für Dienstleistungen werden nach Vereinbarung festgelegt. Änderungen und Verschiebungen sind bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin möglich.
4. Rückerstattungen und Stornierungen
4.1 Dienstleistungen
Kunden können gebuchte Dienstleistungen bis 7 Kalendertage vor dem Termin kostenfrei stornieren. Danach ist eine anteilige Rückerstattung von 50 % des vereinbarten Honorars möglich. Eine vollständige Vergütung erfolgt bei Absage weniger als 24 Stunden vor Beginn nicht. Maßgeschneiderte Beratungsleistungen werden speziell für den Kunden erstellt und können daher nicht zurückerstattet werden.
4.2 Informationsprodukte
Für digitale Inhalte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Download. Nach Beginn des Downloads erlischt dieses Recht. Im Fall eines gültigen Widerrufs erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen per derselben Zahlungsmethode.
4.3 Sachleistungen
Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen. Eine Übertragung der Ware auf Dritte ist möglich.
5. Haftungsbeschränkung
Elvara haftet für Schäden nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Die Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.
6. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Kontakt
Elvara
Bahnhofstrasse 49
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41766139506
Business ID: CHE-633.045.225
Formular: Kontaktformular
Stand: 2025